Ziraat bankası müşteri hizmetleri ile bankadan gerçekleştirdiğiniz işlemleri telefon ile de gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri hizmetlerine 444 00 00 ve 0850 220 00 00 numaralar ile 7 gün 24 saat ulaşabilir, tüm işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri temsilcilerine bağlanarak gerçekleştirebileceğiniz işlemler; hesap işlemleri, para gönderme işlemi, yatırım hesabı işlemleri, döviz işlemleri, kredi kartı ile ilgili işlemler, bankkart ile ilgili işlemler, OGS - HGS işlemleri, fatura ödemeleri, western union ile ilgili işlemler, bankkart işlemleri, faiz, kur ve oran bilgileri, şifre işlemleri.

Telefon Bankacılığı ile Yapılabilecek İşlemler
Ziraat Bankası telefon bankacılığı ile birçok işlemi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlemler; hesap işlemleri, para gönderme işlemi, yatırım işlemleri, kredi kartı ile ilgili işlemler, OGS - HGS işlemleri, şifre işlemleri, faiz ve oranlar ile ilgili bilgi alma işlemleri vb. birçok işlemi telefon bankacılığı ile gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri Temsilcisine Nasıl Bağlanabilirim?
Ziraat bankası telefon bankacılığı ile müşteri temsilcisine bağlanmak için 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaraları tuşlayarak gelen sesli yanıt servisinde istenen T.C. kimlik numarası, kart numarası veya müşteri numarası tuşlanarak işlem yapmak istediğiniz ürün ile ilgili adımı seçmelisiniz. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlanarak işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Telefon bankacılığına başvurmak için ise ziraat bankası şubelerinden, internet şubesinden giriş yapılıp menüden başvurular kısmından telefon bankacılığı başvurusu adımları takip edilerek gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri İletişim Merkezinden Yapılabilecek İşlem Limitleri
- Hesaplar arası havale işlemi için alt limit 1 TRY, üst limit 10.000 TRY, günlük limit 40.000 TRY ve aylık limit 100.000 TRY.
- Havale işlemleri için alt limit 1 TRY, üst limit 10.000 TRY, günlük limit 40.000 TRY ve aylık limit 100.000 TRY.
- Hesaba EFT işlemi için alt limit 1TRY, üst limit 10.000 TRY, günlük limit 40.000 TRY ve aylık limit 100.000 TRY.
- Kredi kartına eft işlemi için alt limit 1TRY, üst limit 10.000 TRY, günlük limit 20.000 TRY ve aylık limit 50.000 TRY.
- Kendi kredi kartına ödeme işlemi için alt limit 1TRY, üst limit 10.000 TRY, günlük limit 40.000 TRY ve aylık limit 100.000 TRY.
- Başka kredi kartına ödeme işlemi için alt limit 1TRY, üst limit 10.000 TRY, günlük limit 20.000 TRY ve aylık limit 50.000 TRY.
Müşteri hizmetlerinden yapacağınız işlemler için dekontunuzu e-posta adresinize gönderme talebinde bulunabilirsiniz.
Telefon bankacılı ile yapılabilecek işlem menüleri
- Kart işlemleri (bankkart taksit, combolira)
- Kredi kartı başvuru işlemlerini yapmak ve kredi kartı baş vuru sonucu öğrenme.
- Sonuçlanan kartın gönderim sürecini takip etme
- Platin kart hizmetleri
- Karta ait kampanya bilgilerini öğrenme
- Kredi kartı borcunu öğrenme
- Kredi kartı harcama bilgisi
- Kredi kartı limit bilgisi
- Kredi kartı ekstre bilgisi alma (e-posta, sms)
- İşlem limitleri koyma ve kısıtlama işlemleri
- Bankkart hesap bakiyesi öğrenme
- Bankkart işlem kısıtlama veya kaldırma
- Bankkart hesabı ile ilgili hesap numarası bilgisi, iban numarası ve müşteri numarası öğrenme
- Kredili mevduat hesabı limit ve borç bilgisi öğrenme
- Kredili mevduat hesabı ekstre gönderim talebi
- Diğer bankkart işlemleri
- Kart şifre işlemleri
- Sanal kredi kartı limit öğrenme ve değiştirme işlemleri
- Yatırım hesabı bakiyesi öğrenme
- Nakit avans ve taksitli nakit avans işlemleri
- Kredi kartı otomatik ödeme talimatı
- WESTERN UNION işlemleri
- Fon alış - satış işlemleri
- Altın alış - satış işlemleri
- Diğer yatırım işlemleri
- OGS - HGS işlemleri (Bakiye öğrenme, otomatik ödeme talimatı, bakiye yükleme)
- Fatura ödeme
- Combo asistans hizmetleri (combo lira dinleme)
- Kampanyalar hakkında bilgi alma
- Dönem için hesap hareketlerini öğrenme ve e-posta gönderim talebi
- Bankkart ile ilgili diğer işlemler

Diğer Bankacılık İşlemleri
- Sim kart bloke işlemleri, tüketici kredisi başvurusu, taşıt kredisi başvurusu, kredili mevduat hesabı başvurusu, konut kredisi başvurusu, döviz kurlarını öğrenme, vadeli faiz oranlarını öğrenme, bireysel kredi faiz oranlarını öğrenme, repo oranlarını öğrenme.

Ziraat Bankası Hesap Özetine Nasıl Bakılır?

Ziraat Bankası Hesabımdaki Parayı Öğrenme

Ziraat Bankası İnternet Üzerinden Bakiye Sorgulama